Projekt i realizacja: Plutowski.pl
Tomasz Biernat Trend Media | Gdańsk 2020 Wszystkie prawa zastrzeżone.
Tomasz Biernat Trend Media | Gdańsk 2020 | Wszystkie prawa zastrzeżone. | Polityka prywatności >>
Realizuję szkolenia na terenie całej Polski
Skontaktuj się i omów ze mną szczegóły
tel. +48 510 457 802
ul. Ogarna 117/118/2
80-826 Gdańsk
Polska
Polityka prywatności
Rozporządzenie o Ochronie
Danych Osobowych
Eulalia Wierzbicka
„(…) Efektem szkolenia była nie tylko wyższa samoświadomość uczestników, ale przede wszystkim rzetelna informacja o zdolnościach i kompetencjach zespołu. Pozwoliła ona na podjęcie kilku ważnych dla całej organizacji decyzji, a nawet "uratowała" od zwolnienia jednego z pracowników. Okazało się bowiem, że jedna z osób pracowała na stanowisku zupełnie niezgodnym z predyspozycjami. Zamiast ją zwalniać lub wymuszać efektywność, przesunęliśmy ją na stanowisko wymagające kompetencji, jakie naturalnie posiada. (…) Polecam Tomka każdemu, kto zarządza zespołem i zależy mu na efektywności zadowolonych pracowników."
Kobieta Biznes Kuchnia
„(…) Trener, coach, mentor, a przy okazji super facet! Zaprosiłam Tomka do mojego zespołu menadżerskiego. Poprosiłam żeby ten zespół zintegrował. Po 3h gdy wróciłam na sale, wszyscy byli roześmiani, zgrzani, z wypiekami na twarzy, niektórzy ustami robili rybkę (…) Dlaczego zależało mi na integracji? Ponieważ ludzie, którzy się znają i lubią, chętniej sobie pomagają, nie obawiają się poprosić o wsparcie, zapytać, zaproponować coś nowego. Dlaczego zapraszam trenerów z zewnątrz? Bo wiem, ze nie pozjadałam wszystkich rozumów. Doceniam inne podejście, nowe spojrzenie, profesjonalną wiedzę. Chcę rozwijać siebie, firmę i ludzi, którzy ze mną pracują. Szukasz trenera albo coach’a? Polecam Tomasza."
Jak często zadajesz sobie pytanie jaką decyzję podejmie Twój klient?
W jaki sposób będzie analizował informacje?
Jak przekuć cechy własnych usług i produktów w język korzyści klienta?
W raporcie PwC Global Operations Survey 63% badanych dyrektorów operacyjnych stwierdziło, że jednym z najtrudniejszych zadań operacyjnych jest zrozumienie oczekiwań klientów.
Aby nawiązać satysfakcjonującą współpracę z klientem, trzeba go dobrze poznać oraz wiedzieć, w jaki sposób funkcjonuje.
Szkolenie "Poznaj styl myślenia swojego klienta - warsztat dla handlowców i menedżerów" uczy warsztatowo typologii klientów opracowanej w oparciu o metodologię FRIS®. Ten warsztat, to również droga do poznania siebie i swoich mocnych cech w zawodzie handlowca i menedżera sprzedaży.
Jakie cele zrealizuje uczestnik na szkoleniu?
- Poznanie nowej typologii klientów
- Dopasowanie języka korzyści do stylu klienta
- Autodiagnoza stylu myślenia
- Proces decyzyjny klientów w oparciu o metodologię FRIS
Opinie